| Novilit |
| 成功的产品开展与Novilit 的迅速增长是相辅相成的。 |
| Axel Tillmann了解真正功能强大的软件的价值所在。在电讯行业度过了20年光阴，他也知道行业的联系资料的重要性。Novilit 是他与伙伴Vladimir Novikov在1998年开创的企业，所以当他需要为Novilit选择一个客户管理系统时，在他脑海里正寻找一个简单但功能强大的工具使他的公司迈向成功。 |
| 挑战 |
曾经体会开发通信协议工具的局限性和看见过时间和资源的白白浪费，Tillmann 和Novikov开始想在电信行业解决这问题和为路由器和交换机创建更好的软件工具，促使加强通信的基础结构。这意味着系统更快的落实和给予通信仪器供应商更少的错误软件和硬件。因为他的目标联系人是难以找到的--工程师和电信供应商行业里的研究开发行政管理人才- Tillmann知道他将要依赖发展和培育主要合作伙伴、从属机构和客户而得到成功。 |
| 在研究开发方面Novilit会用今后几年的时间去完善他们的产品，Tillmann花费时间在行业联系上，在各个商业化阶段之前展示产品。Novilit 雇用销售与市场推广的行政人员和销售员，这些珍贵的联系资料 – 他们的记录、信息和项目记录 – 全部都需要共享。 |
| 他们调查很多客户关系的解决方案，他们需要系统能应付将来的增长而升级，对于他们的行业和商业流程具有弹性，和容许当销售员离开总办公室工作时他们能使用它来共享资料。 |
| Maximizer Enterprise 解决方案 |
| Tillmann选择Maximizer Enterprise作为给予Novilit的销售、市场推广、技术支援、行政管理同事的使用。在与地位位提升两方面取得平衡，他们在Maximizer Enterprise里以围绕追踪信息方面设定他们的商业流程来平衡业务量的迅速增长和提升行业地位。所有部门的员工共享在潜在买家记录里的技术和项目的所有资料，能够提供完整和专业的服务。根据他们自己的销售区域和已设置的MaxExchange他们把联系资料分开 – 在外地的销售员和主数据库之间把资料同步更新的功能 – 只更新数据库里适当的记录，在数据同步更新上省时和省钱。他们也创建了字段把客户分类到不同行业，这样他们能够有效地自定义他们的电邮推广。 |
| 当Novilit在电信行业中能够为工程师完全展示他们的革命性设计工具后，所有这些工作是为2002年6月工业商贸展览会推出新产品而做好准备。尽管电信行业与经济的状态如此，AnyWare Technology的开展是成功的：Novilit从电邮邀请、可靠的行业伙伴处获得成功的回应和与潜在客户有进一步联系。他们现在透过他们的网站获得更多的利益 – 他收集销售机会，自动输入数据到数据库和发送电邮通知销售员，提醒他们新的销售机会使他们能够马上跟进。员工继续跟随Novilit设立的商业流程和使用Maximizer Enterprise去查找和跟进潜在买家和伙伴的活动，正是他们为将来的发展奠定了稳固的基础。 |
| 当电信业开始行情看涨，Novilit准备迎接更大的增长，因为他们的销售和市场推广同事已经与目标买家接触和建立了牢固的关系。 |
| “Maximizer Enterprise是简单易用的，它提供合适的功能成为公司的销售、市场和支援活动成功的要素，”主席兼首席执行官Axel Tillmann说。 |
| 主要得益： |
| • 为公司的未来发展而建立的商业流程 |
| • 透过电邮与潜在的伙伴改善沟通 |
| • 为长期合作发展行业上的关系 |
| • 当销售员在外地路途上可以从家里和酒店房间进行资料同步更新，使他们纵然在外，也可以工作 |
| • 自动从网站上导入销售机会从而节省时间 |
| 客户列表 |
