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成功客户
Association for the Neurologically Disabled of Canada (A.N.D. Canada)
节省时间来为病人提供更好服务。
挑战
当Basil Ziv接受Association for the Neurologically Disabled of Canada (A.N.D. Canada) 执行董事的职位,该协会是加拿大一个非牟利慈善机构。他看见员工使用纸张归档并且知道他们浪费很多时间在重复的杂务上。在这非牟利机构的有限的资源下,他想更好的利用员工的时间来为病人提供服务,增加捐款和改善社区关系。

The Maximizer解决方案

Ziv过去曾使用过Maximizer,认为这将会是一个员工用来追踪病人记录的好的解决方案。A.N.D. Canada的四个员工会员现在在工作组的环境里使用Maximizer,转移了所有纸张文件到Maximizer去。他们共享数据库来查找所有重要资料、记录和病人的沟通记录、捐赠人和社区联系资料。
现在员工能够通过Maximizer对查询作出更快的回应。任何人在接听来电后都可以在他们的桌上查看病人记录,不用翻查纸张文档或询问其他员工有关最新的状况,加快了工作的效率。之前发送个人化信件需要多个小时 – 现在他们使用合并信件来减少花在行政工作上的时间。办公室发出研讨会的传单和媒体的邀请信,是使用一个第三方桌上电脑传真产品,能在几分钟内得到资料而不用浪费一整天的时间。
“Maximizer帮助我们更快为我们的病人、捐赠人和社区提供服务,” Ziv说,“多谢Maximizer,我们能够集中处理重要活动,让我们更好地帮助神经瘫痪病人达至完全康复。”
主要得益:
对病人和捐赠人的查询作出更快回应
快速共享和获取所有资料

以电子沟通节省时间

* A.N.D. Canada是一家非牟利机构,迈致捐赠了Maximizer软件给他们。
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