| Creative Organizational Design |
| 以Maximizer 7提供优质客户服务。 |
| Creative Organizational Design专门帮助客户辨别最好的工作申请者和通过调查他们的员工和客户而改善他们的业务。透过对他们员工的评估和自定义的调查而得到的资料,他们的客户能迅速的解决问题,第一时间雇用合适的人才,留住好的员工和改善他们的客户关系、营业额和员工满意度。为了帮助他们的客户包括Schneiders、Bell、和Kimberly-Clark,Creative Organizational Design对能够在客户联系方面有快速的反应和一贯好的客户跟进服务而甚感自豪。 |
| 挑战 |
作为一家小企业,公司每个人需要担当不同的角色。作为销售和市场部的主管,David Towler负责发展新的客户,帮助客户明白测试和调查的意义,帮助客户选用最好的测试方法或调查的重心,保持良好的客户关系和作为客户与首席调查设计师之间的联系人,首席调查设计师兼首席执行官John Towler博士,他同时也是心理学家和统计学家。 |
| 为了管理他的时间安排和所有业务,David需要一个简单全面性的联系管理系统查找客户资料、约会和跟进记录 – 他尝试用过几个联系管理系统包括ACT!,但现在他们已经用了Maximizer好几年了,并一直更新版本。 |
| The Maximizer Enterprise 解决方案 |
| 为了达成他对客户的承诺所以提供迅速的反应和一贯的客户服务,Towler 使用Maximizer查找所有客户资料。通过安排活动的时间和记录所有客户的资料,让他有效管理他的时间和提供优质服务,使Creative Organizational Design成了不可替代的工具。 |
| “对应客户的要求我都能作出跟进,他们感到惊奇和对我表示赞赏 – 有时侯在我们首次谈话之后很多个月 – 能够记得我们谈过所有的内容,”Towler说,他说他从未错失客户与潜在卖家的机会,因为Maximizer让他更积极地管理他的客户。“我们因此得到一些客户的推荐使我们销售增加”,Towler说。 |
| Towler说:“Maximizer是我们成功运行日常业务的唯一选择。我已经推荐给所有需要联系管理系统的人。” |
| 主要得益: |
通过良好的客户关系增加了介绍过来的业务 |
| 以积极的客户跟进方法使机会不会错失 |
| 透过记得所有历史记录改善与客户的关系 |
| 通过每天有效的组织,增加业务的生产力 |
| 成功客户列表 |