| Computer Systems Company Inc. |
| 在CSC的销售、市场和会计部有20人共享单一的客户数据库，他们需要一个销售和客户管理的解决方案，这方案需要强大的功能去满足每一部门的需要和给予每一位员工提供方便。而他们在Maximizer Enterprise找到这个方案。 |
| “市场推广部为针对不同的邮寄推广活动而使用Maximizer Enterprise的自定义字段，”CSC 的市场推广技术员KevinW. Perry说，“销售部为了潜在买家和日历里的行程安排而使用了它，而会计部使用它作为一个高级的Rolodex和合同续期的系统。” |
| CSC之前使用了迈致的Maximizer 3.0 和Maximizer 97联系管理系统，但对于不断扩大的公司和它的客户群，Mr. Perry发现公司需要的远不止于联系管理系统。 |
挑战 |
| CSC的销售代表遍布全国，当他们出外时他们需要保持他们的客户数据库同步更新。CSC也需要查找VAR和伙伴渠道的机会。当尝试以人手来完成这两件工作时会发现是一个头疼工作。 |
| Mr. Perry说：“在过去我们有一个问题，我们不能将最新的资料给予销售队伍的每一个人和我们的零售商。如果能将客户代表结合到我们公司的中央服务器而获取最新的资料，这对我们很重要。” |
| Maximizer Enterprise和它的MaxExchange同步更新模块解决了问题。“通过FTP，电邮和网络的同步更新功能，现在我们在公司内能够使用所有公司具有的数据传输方法。销售队伍的数据同步更新是主要的成功要素。它表示所有人很容易就能获取信息。” |
| The Maximizer Enterprise 解决方案 |
| Mr. Perry 指出CSC在决定选用Maximizer Enterprise之前查看了其他选择。“我们对ONYX、ACT!、 SalesLogix及PeopleConnect作出评估，但我们使用迈致之前的版本得到的体验是--它是方便易用和能自设定义的。这方便易用的功能和MaxExchange数据同步更新功能是我们最终选择了Maximizer Enterprise的两个主要原因。” |
| The 机会管理 已经带给CSC的销售部门特殊得益。“它帮助评估潜在的客户。我们公司的销售周期是建立在Miller Heiman销售技巧的基础上，而机会管理让我们在这周期上可以查看客户代表的进展。” |
| Mr. Perry指出日历是一个重要的功能。“它让我们查看其他用户预先以小时、星期或月份设定的时间表”，这样我们能够设置什么时候各人可出席会议。”其他功能也能容易找到。“我们使用内置的报告工具，处理大量邮件，和查看我们市场推广活动的效果。” |
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