| 遵守隐私、“不致电”和反垃圾邮件等条例 |
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“Maximizer
CRM让我们具有成本效益地建立、执行和查看预定的直接邮递与电邮市场推广活动,其中采取了对不同组别的客户和潜在买家发放不同的信息。作为一个商业对商业的公司,我们依靠这个工具以市场通讯方式快速地接触受众,最终培养出稳固的客户关系使我们的业务成长。 |
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Elen Alexov, Ipsos-Reid 北美洲的直接市场推广经理 |
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查看成功客户 |
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| 有效地管理“选择加入”和“选择退出”名单。只要求和收集您需要的资料。系统会助您避免高昂的违规罚款。已经选择退出的人不会意外地收到由您发出的电邮或传真。在您的数据库的“不致电”的登记上做了记录,在您的电话推销员或电话中心的员工打开客户记录时提醒他们。加密秘密的资料和设立数据限制去保护您公司的敏感资料。 |
| 跟进潜在销售机会的情况并评估您的市场推广的投资回报 |
即时观看推广活动的反应,包括电邮打开和点击率,以调整下一阶段的推广活动。为每一个潜在销售机会的来源跟进其状态,用以察看您分配到销售队伍的潜在销售机会的质量和数量。计算潜在销售机会转化成实际销售的机率,并且拿推广活动与实际销售作对比来显示可观测的销售结果。 |
收集、处理和管理潜在销售机会 |
| 从您的网上访客处获取重要资料,让自动输入Maximizer
CRM的资料确保及时的跟进,并发电邮给您和相关的销售人员。 |
| 监测您的商业系统并自动回应重要的潜在销售机会。例如:当客户档案中记录了一个行动,便自动将客户加入电邮或传真的推广活动中。 |
| 设立一系列的主动的电邮跟进,特别针对网上的潜在买家有兴趣的产品、行业或其他人口特征因素。 |
| 由您的销售和客户服务部门取得最新的客户资料。删除市场推广自动化软件和独立的销售队伍自动化解决方案之间的重复数据及错误。与销售和客户服务部门共享一个界面和一个客户与潜在买家名单,这样可以确保您对客户动态有一个准确和最新的了解。 |
确保品牌和沟通的一致性 |
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