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成功客户
The Oxford Princeton Programme
The Oxford Princeton Programme通过有针对性的市场推广、口碑和Maximizer Enterprise达到增长。
The Oxford Princeton Programme依靠针对性的市场推广和口碑令业务增长。作为在能源和商品行业上的一家包括教室、现场和网上培训的领先的服务提供商,The Oxford Princeton Programme的专项课程能帮助行业的专家,包括工程师、商人和高级行政人员得知新的资讯和实务。
挑战

The Oxford Princeton Programme需要为正在增加的客户数目作出有效的管理、存档、市场推广和销售。提供初级、中级和高级水平很多不同种类的专项课程,追踪它的学生和以具有针对性的市场推广来对客户进行提升销售。

The Maximizer解决方案
他们安装了Maximizer Enterprise后,销售人员发现它很容易使用,市场部在定制他们的生意和市场需要的灵活性上得到很多好处。近期透过升级到Maximizer Enterprise 7并得到注册的商业伙伴--Wintec Group提供系统实施、安装和培训服务,用户和管理者在日常使用客户数据库上增加了可靠性和速度。
透过Maximizer Enterprise,销售人员--包括三个范围的销售代表需要每天与总公司进行数据同步更新—都改善了日常的工作效率,因为他们用这软件来管理他们的活动编排、通讯和销售机会。他们使用活动表后能提供更好的客户服务,因为他们不会忘记预先安排好的要回复的电话。Outlook™ - 综合电邮系统,能把所有进出的电邮储存到客户的档案去。
具备提供多种类和多水平的课程,The Oxford Princeton Programme如能针对适当的人士提供适当的课程是非常重要的。在Maximizer Enterprise用可以定制的字段,他们能有针对性地向公司里负责培训的经理推销课程套餐,并且在同一公司内推广不同的课程给目标人士。他们能够查看学生报了哪些课程,哪些课程他们有兴趣,哪些推广资料已发送给他们去推广新的课程(通过邮件、传真或电邮)和他们最后报了哪些课程。这样不断重复的过程能与客户发展长远和有盈利的关系。
“因为我们用具针对性的市场推广活动来推广课程,我们明显地看到再回来的客户的数目在增加,”Oxford Princeton Programme的环球市场部董事William Cain说。
要扩张客户的数目,市场部从租或买回来的潜在客户清单中导入数据到Maximizer Enterprise,从而发出大量传真或直接邮件。然后,他们也能轻松地导出数据到邮递公司合作伙伴里,把资料打印成标签和安排寄出传单。

Cain说,“Maximizer Enterprise系统在实施、启动和操作都非常容易。为了保持我们的业务增长,我们倚靠它来帮助我们把客户资料存档,查找课程和市场推广活动。”

主要得益:
透过高针对性的提升销售推广活动去增加多次购买和客户的忠诚度
提高销售人员的生产力
通过满意客户的口碑获得更多新客户
成功客户列表
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