| TriLink Technologies |
| Maximizer Enterprise促使了“关系销售”。 |
| 当Bob MacNally辞职开创他自己的电子仪器转售公司TriLink Technologies，他用他多年在行业的技术和知识来帮助他经营新的企业。他带走的最宝贵的资产是他透过关系进行销售的能力。 |
| 挑战 |
MacNally是一家电子仪器制造商里最棒的销售员，使用关系销售方法来达到和超过他的销售指标。作为一个销售经理，他根据他成功的策略给他的团队写销售培训指南。他是建立关系的专家，得到潜在买家的信任而将其变成买家、赢得回头客和成为推荐客户的代言人。 |
| 在2002年早期当他离开公司开创他在电子行业中的转售生意时，他不能带走他的数据库里的联系人的资料，但他想提升他在行业中建立的关系。在他开始建立潜在买家和卖家的清单时，他寻找一些软件解决方案可以让他容易查找、存档和推广到他的客户里去。 |
| 他以前的公司一直使用FileMaker Pro，但它太简单和不允许他储存所有他查找过的“关系”资料。所以他研究Maximizer Enterprise、ACT! 和Goldmine，他考虑在查找、与买家和卖家建立关系、和找到他们需要的相关产品等几方面的能力。Maximizer及Maximizer Enterprise是唯一一个容易使用、有弹性地配合到TriLink独特的要求和达到他们的成本预算。 |
| 在迈致的两个客户管理解决方案当中，MacNally 选择了Maximizer Enterprise的先进功能，包括远程同步更新功能，先进的销售机会管理和市场推广管理。 |
| The Maximizer Enterprise 解决方案 |
| 当MacNally建立TriLink的时候，为了成功，他知道他将要建立不同的关系和与旧生产仪器的买家和卖家建立友谊。聆听他们的需要、并及时满足他们的需要。所以在注册的迈致合作分销商Wintec Group的协助下，他设置Maximizer Enterprise来获取需要的资料。他马上开始使用软件，倚靠在用户自定义字段查找客户特定的资料而更快地建立融洽的关系- 从客户需要和不喜欢的所有东西到他们小狗的名字和喜欢的运动等等 – 认识公司里所有具影响力的人物并达成销售。设定数据库里的联系资料为买家或卖家；在他们感兴趣的所有仪器里有容易搜寻的字段，分别为销售或购买。这些用户自定字段他可以随时添加，让他可以快速搜寻和配对买家和买家，满足所有人的需要！ |
| 此外，MacNally使用他的Palm操作系统设备和Maximizer Link，这样一来当他离开办公室外出公干的时候能继续保持他的生意运作。他也打算在他的手提电脑上使用MaxExchange来与办公室的主数据库的客户资料进行同步更新，这数据库是销售助理和其他销售人员所使用的。 |
在使用Maximizer Enterprise仅仅三个月以后，TriLink Technologies已经在软件的帮助下完成8个重大交易。但MacNally不想就此停下。他打算使用Marketing Campaign Manager的模块来发送个性化的电邮到符合产品类别要求的联系人里去。因为当一部可供买卖的仪器在同一时间能找到几个潜在买家，MacNally预计这会帮助他的纯利每年额外增加$150,000。 |
| “我是Maximizer Enterprise的忠实支持者。它让我组织得非常有条理，了解我所有的客户，并且工作迅速。如果没有它，我的业务会变得不顺畅，” MacNally说。 |
| 主要得益： |
| • 能够提升业务和对所有新联系资料进行追踪和存档 |
| • 透过Maximizer Enterprise提供的关系销售法，促使融洽的关系而完成第一宗交易 |
| • 根据复杂类别和需求在市场里为买家和卖家进行配对来令业务不断增长 |
| • 使用Marketing Campaign Manager模块来发出大量电邮，估计每年纯利能额外增加$150,000 |
| • 用Palm同步更新功能改善效率 |
| 成功客户列表 |
