| Unisoft Systems Inc. |
| 作为被广泛应用的ACCPAC会计系统的第三方附件的开发者，Unisoft Systems经常使用电脑管理他们的业务。但在企业成长后，倚赖Microsoft Outlook 和ACCPAC内部的自定义，管理客户资料已经不足够应付了。 |
| “因为公司在增长，提供有效的资料给所有用户是非常重要的，” Unisoft 的销售和市场部员工Francisca Ling说。 |
| 挑战 |
“我们需要改善部门与部门和员工与员工之间的沟通，这样每个人能有客户、供应商或项目的最新资料，” Ling补充。Unisoft也需要通过获得新的客户和为现有客户提供更好服务来改善他们的销售。为了达成这个目的，公司需要更有效率，更准确核对资料，提供更准确更快的报价，和更快地处理客户的询问。 |
| 公司有十五个员工，但计划大幅度增长，所以任何客户管理解决方案也需要容易扩展，并能兼容现时的OUTLOOK 和ACCPAC的设定。Maximizer Enterprise便是那个合理的解决方案。 |
| The Maximizer Enterprise 解决方案 |
| “我们的产品发展部已经使用Maximizer作为联系管理软件”， Ling说，“因为发展部已经清楚Maximizer的运用，提升Maximizer Enterprise的功能是简单的。” |
| 与迈致一起合作，Unisoft 安装了Maximizer Enterprise，并在几天内让他们的电邮和会计系统运作起来。“现在客户服务、销售、技术支援和会计部全都使用Maximizer Enterprise，” Ling说，“我们喜欢Maximizer Enterprise的多方面用途 – 它特别改善我们市场推广效率。在我们Windows NT Server 2000 Server Engine里的Pervasive 2000 Server Engine，在我们的Windows NT服务器里的Pervasive 2000 Server Engine之中，我们的Windows版的ACCPAC系统和Maximizer Enterprise系统都运作的很好。” |
| 现在公司每个人都知道每个重要客户的状态。“其中一个最大得益是我们的客户和供应商数据库更加完善，所有资料都有清楚的记录。报价、发出的邮件和服务的电话内容都有记录，让用户参考。Maximizer Enterprise大大改善了我们对客户和供应商的了解，使用统一标准让每个员工使用同样的参数输入资料，所以我们能有效地共享和分析资料。” |
| Maximizer Enterprise的自定义功能与像Unisoft一样的软件开发者配合得很好。“Maximizer Enterprise提供所有能解决我们的根本问题的方案。现在我们在销售和服务方面增加特别功能去提升系统。” |
“我们对Maximizer Enterprise的整体表现和效用都非常满意。它已成为我们公司的一部分。” |
| 成功客户列表 |
