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CRM
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电话：+(852) 2598 2811 / 2598 2819 |
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| 工作流程 |
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| 通过电邮、传真、呼机或电话接收重要商业活动的警惕信息，以便您在任何地方都能对一些重要信息马上作出回应。 |
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| 监察Maximizer
CRM里的资料和其他数据库的应用软件，例如您的会计和存货系统，以便提高您每天重要商业活动方面的透明度。 |
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| 例如： |
| 如果已经五天没有接触一个重要的销售机会了，系统会自动发送一个警惕信息给销售经理和给予合适的客户经理一个进度表去打电话和客户跟进。 |
当在一星期中从一个客户里收到超过四个客户服务个案，系统会发送一个警惕信息给客户支援经理和适当的客户经理 – 也会自动做一个关于客户的服务个案的报表总结。自动把网上的销售机会加进一对一的电邮跟进推广活动，并通知相应的的客户经理。 |
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| 监察和自动对接收的电邮作出行动 |
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| 监察发送到您sales@，customerservice@ 或其他同类地址的电邮，使其能够快速回应和让客户高度满意。透过E-mail Response System，简单的把规则设立在信息内容和发件人上，并能马上采取行动作出回应。 |
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| 监察接收的电邮，查找出Maximizer CRM里的客户记录，在储存客户记录的同时发送信息到合适的客户经理。 |
| 根据信息内容发出一个自动回应到发送者处，使他们知道您正在加紧处理他们的查询。例如，当接收到一个电邮时自动创建一个客户服务个案，并发送带有个案号码的接收确认给发出者。 |
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